Czy na rynku jest jeszcze miejsce dla coacha?

Mówi się o zmierzchu coachingu i powrocie apetytu na mentoring - że rynek jest przesycony, że dostęp do AI zastąpił potrzebę rozmowy z drugim człowiekiem, że liderzy wolą dziś gotowe rady od pytań otwierających. Każde z tych stwierdzeń zawiera ziarno prawdy - i żadne z nich nie oddaje pełnego obrazu.

Skąd bierze się wrażenie przesycenia rynku

Liczba osób oferujących usługi coachingowe rzeczywiście wzrosła w ostatnich latach - w tym wielu bez formalnej akredytacji, bez nadzoru superwizyjnego i bez faktycznego doświadczenia zarządczego, na którym mogliby oprzeć swoją pracę. To realnie rozmyło jakość na rynku i utrudniło klientom odróżnienie wartościowej oferty od powierzchownej.

Czy autorytet coachingu naprawdę zanika

To, co zanika, to nie potrzeba rozmowy wspierającej decyzje - to zaufanie do niezweryfikowanych ofert. Liderzy, z którymi pracuję, nie szukają dziś mniej wsparcia niż wcześniej - szukają go bardziej selektywnie, z większą uwagą na akredytację, doświadczenie praktyczne i konkretne rezultaty, nie tylko na deklaracje.

Gdzie jest dziś miejsce dla coacha

• Tam, gdzie potrzebna jest kombinacja doświadczenia praktycznego i metody coachingowej. Coach, który sam prowadził zespoły i budżety, rozumie kontekst decyzji zarządczych inaczej niż osoba znająca temat wyłącznie z teorii.
• Tam, gdzie liczy się poufność i brak konfliktu interesów. Zewnętrzny, niezależny coach nie ma w rozmowie ukrytej agendy związanej z własną karierą w organizacji klienta.
• Tam, gdzie mentoring i coaching są świadomie łączone, nie traktowane jako konkurencyjne podejścia. Rynek dojrzewa do rozróżnienia, kiedy potrzebne jest pytanie (coaching), a kiedy konkretna rada oparta na doświadczeniu (mentoring) - i do korzystania z obu, zależnie od sytuacji.

Dlaczego ta ewolucja rynku jest zdrowa, nie zagrażająca

Rynek, który weryfikuje jakość i odrzuca powierzchowne oferty, jest ostatecznie korzystny dla praktyków, którzy budują swoją pracę na realnej akredytacji i doświadczeniu - nawet jeśli w krótkim terminie oznacza to większą konkurencję o uwagę klienta. Miejsce dla coacha nie zanika; zanika miejsce dla coachingu bez fundamentów.

Co to oznacza dla liderów szukających wsparcia

Dla lidera szukającego wsparcia najważniejszym pytaniem nie jest "czy coaching jeszcze działa", tylko "czy ten konkretny coach ma akredytację, doświadczenie i podejście dopasowane do mojej sytuacji". To pytanie było zawsze aktualne - obecna faza rynku po prostu wymusza zadawanie go głośniej i wcześniej w procesie wyboru.

Jak samemu zweryfikować wiarygodność coacha

Praktycznym testem dla klienta szukającego coacha jest sprawdzenie trzech elementów: formalnej akredytacji w uznanej organizacji (takiej jak ICF), udokumentowanego doświadczenia zawodowego poza samym coachingiem oraz gotowości do rozmowy wstępnej, w trakcie której coach zadaje pytania o sytuację klienta, zamiast od razu sprzedawać gotowy pakiet usług. Brak któregokolwiek z tych trzech elementów powinien być sygnałem ostrzegawczym.

Co odróżnia rynek dojrzały od rynku w fazie wzrostu

Rynek usług coachingowych w Polsce przechodzi dziś fazę dojrzewania podobną do tej, jaką przeszły wcześniej inne profesje doradcze - okres szybkiego wzrostu liczby dostawców, po którym następuje naturalna selekcja oparta na jakości i referencjach. To normalny etap rozwoju rynku, nie sygnał jego zmierzchu - podobne fazy przechodziły w przeszłości doradztwo finansowe czy konsulting strategiczny.

Jak będzie wyglądał rynek coachingu w najbliższych latach

Spodziewam się, że kolejne lata przyniosą dalszą polaryzację rynku - z jednej strony rosnącą liczbę tanich, zautomatyzowanych narzędzi wspierających proste, powtarzalne potrzeby rozwojowe, z drugiej rosnące znaczenie akredytowanych praktyków z realnym doświadczeniem biznesowym, pracujących z liderami przy złożonych, wielowymiarowych wyzwaniach. Miejsce, które znika, to środek tej skali - oferta bez wyraźnej specjalizacji ani udokumentowanych rezultatów, konkurująca wyłącznie ceną.